Algemene voorwaarden

Definities

1. Wen Vastgoed : Wen Vastgoed , Gevestigd te Sint-Oedenrode onder KvK nr. 71817662
2. Klant: degene met wie Wen Vastgoed een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Wen vastgoed en klant samen.
4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Wen Vastgoed .
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

1. Alle prijzen die Wen Vastgoed hanteert zijn in euro’s zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten en heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, zijn tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
2. Alle prijzen op die Wen Vastgoed hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Wen  Vastgoed te alle tijde wijzigen
3. Wen Vastgoed kan diensten aanbieden op basis van ‘’no cure no pay’’
4. In het geval van no cure no pay ontstaat de betalingsverplichting voor de klant op het moment dat het overeengekomen resultaat is behaald.

Gevolgen niet tijdig betalen

1. Betaalt de klant niet binnen de overeenkomen termijn, dan is Wen Vastgoed gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelde van een maand voor een hele maand wordt gerekend
2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijk incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Wen Vastgoed.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt mag Wen Vastgoed zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van de betaling aan de zijde van de klant , zijn de vorderingen van Wen Vastgoed op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Wen Vastgoed, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Wen Vastgoed te betalen.

Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Verrekening

Tenzij de klant een consument is , Doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Wen Vastgoed te verrekenen met een vordering op Wen Vastgoed

Verzekering

1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
   1. Geleverde zaken de die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
   1. Zaken van Wen Vastgoed die bij de klant aanwezig zijn
   1. Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De klant geeft op eerste verzoek van Wen Vastgoed de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan bevat deze voor Wen vastgoed enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen

Uitvoering van de overeenkomst

1. Wen Vastgoed voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van de goed vakmanschap uit.
2. Wen Vastgoed heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening ( gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant .
4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Wen Vastgoed tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Wen Vastgoed tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

Informatieverstrekking door klant

1. De klant stelt alle informatie , gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Wen Vastgoed.
2. De klant staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Wen Vastgoed de betreffende bescheiden.
4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Wen Vastgoed redelijkerwijs verlangde informatie. Gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

Duur van de overeenkomst

1. De overeenkomst tussen Wen Vastgoed en de klant wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, c.q. een consument de overeenkomst van rechts wege.
3. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant Wen Vastgoed schriftelijk in gebreke stellen.

Geheimhouding

1. De klant houdt iedere informatie die hij ( in welke vorm dan ook ) van Wen Vastgoed ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Wen Vastgoed waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Wen Vastgoed schade kant berokkenen.
3. De klant neem alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geld niet voor informatie:
   1. Die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
   1. Die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de overliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Boetebeding

1. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
   1. Is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete €1.000
   1. Is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete €5.000
2. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
3. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijk procedure nodig, ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
4. Het verbeuren van de in het eerst lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Wen Vastgoed waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Vrijwaring

De klant vrijwaart Wen Vastgoed tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Wen Vastgoed geleverde producten en/of diensten

Klachten

1. De klant dient een door Wen Vastgoed geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken of eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Wen Vastgoed daarvan zo spoedig mogelijk, doch in iedere geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen op de hoogte te stellen.
3. Consumenten dienen Wen Vastgoed uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Wen Vastgoed in staat is hierop adequaat reageren.
5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Wen Vastgoed gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Wen Vastgoed.
2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Wen Vastgoed ook daadwerkelijk ( tijdig ) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als Wen Vastgoed een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op de grond van de overeenkomst aan Wen Vastgoed verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid Wen Vastgoed

1. Wen vastgoed is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid
2. Indien Wen Vastgoed aansprakelijk is voor enige schade, is het slecht aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
3. Wen Vastgoed is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparing of schade aan derden
4. Indien Wen Vastgoed aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten ( beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van ( volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het ( gedeelte van het ) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slecht indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ( gedeeltelijk) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

Vervaltermijn

Elke recht van de klant op schadevergoeding van Wen Vastgoed vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het burgerlijk wetboek.

Recht op ontbinding

1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Wen Vastgoed toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Wen Vastgoed niet blijvend of tijdelijk onmogelijk. Dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Wen Vastgoed in verzuim is.
3. Wen Vastgoed heeft het recht de overeenkomst met de klant ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Wen Vastgoed kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overmacht

1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Wen Vastgoed in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Wen Vastgoed kan worden toegerekend in een van de wil van Wen Vastgoed onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verminderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Wen Vastgoed kan worden verlangd.
2. Tot de in lid 1 genoemde overmacht situatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend : noodtoestand ( zoals burgeroorlog, opstand rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteit – internet -, computer – en telecomstoringen; computer- virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weeromstandigheden en werkonderbrekingen.
3. Indien zich een overmacht situatie voordoet waardoor Wen Vastgoed 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden de verplichtingen opgeschort totdat Wen Vastgoed er weer kan voldoen.
4. Vanaf het moment dat een overmacht situatie tenminste 30  kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
5. Wen Vastgoed is in een overmacht situatie geen enkele ( schade) vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

               indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of               aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden

1. Wen Vastgoed is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Wen Vastgoed zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken
4. Consumenten zijn bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijk instemming van Wen Vastgoed.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer een of meerdere bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietig baar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat gevalt vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Wen Vastgoed bij het opstelling van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen de partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Wen Vastgoed is gevestigd/ praktijk houdt / kantoor houdt in exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft

Opgesteld op 17 Mei 2020